Refund policy

Du har öppet köp i 14 dagar från det datum då vi levererade dina produkter (det datum du fick e-postmeddelandet med leveransinformation).  Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Du kan returnera produkterna inom 14 dagar från utleverans. Produkterna måste vara oöppnade. Om produkterna är förstörda eller använda får du inte tillbaka pengarna. Kontakta alltid vår kundtjänst via brev eller e-post innan retur.

Mottagaren är ansvarig för att kontrollera att leveransen och produkterna är oskadda i samband med mottagande av paketet. Vid eventuella problem med paket eller saknade varor så måste ett skriftligt meddelande skickas via e-post till info@theraceday.se

Vid godkänd reklamation/hävning av köp så återbetalar vi summan för din beställning med samma betalsätt som vid din beställning. Varan ska vara i oförändrat skick, dvs. oanvänd, ej förstörd eller skadad. Returnera varan i sin ursprungliga emballage. Varan ska vara komplett, vilket innebär att brutna förpackningar eller delar av varan inte accepteras som retur.

Raceday kommer att debitera dig de extra kostnader som uppkommer vid ej kompletta returer, alternativt ej acceptera returen.

Spara alltid följesedeln tills returen är avklarad.